Rechtliches
Nutzungsbedingungen
Die Vereinbarung zwischen teamzPass und den Organisationen und Personen, die sie nutzen.
Zuletzt aktualisiert: 28. September 2026
1. Annahme dieser Bedingungen
Diese Bedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung der teamzPass-Plattform, mobiler Wallet-Berechtigungen, unterstützender Hardware und dieser Website (zusammen der 'Dienst'), bereitgestellt von teamzPass ('wir'). Durch das Anlegen eines Kontos, den Einsatz von teamzPass an einem Standort oder die anderweitige Nutzung des Dienstes stimmt die betreffende Organisation diesen Bedingungen im eigenen Namen sowie im Namen der Personen zu, die sie zur Nutzung des Dienstes autorisiert.
Besteht eine gesonderte unterzeichnete Bestellung oder ein Rahmenvertrag zwischen teamzPass und einem Kunden, hat diese Vereinbarung Vorrang vor widersprechenden Bestimmungen hier.
2. Beschreibung des Dienstes
teamzPass bietet cloudbasierte Zutrittskontrollsoftware, Ausstellung und Verwaltung von Berechtigungen (einschließlich Karten in Apple Wallet und Google Wallet), aus Zutrittsereignissen abgeleitete Anwesenheitserfassung, Besuchermanagement und verwandte Personendatenfunktionen, zusammen mit zugehöriger zugelassener Lesegerätehardware und, sofern vereinbart, professioneller Installation.
3. Konten und Berechtigung
Der Kunde muss korrekte Registrierungsangaben machen und Administrator-Zugangsdaten vertraulich behandeln. Der Kunde ist verantwortlich für Aktivitäten unter seinem Konto, einschließlich durch seine Mitarbeiter, Auftragnehmer und jeden von ihm autorisierten Installationspartner.
4. Abonnements
Der Zugang wird auf Abonnementbasis für die bei Kauf gewählte Laufzeit bereitgestellt und verlängert sich automatisch, sofern nicht vor dem Verlängerungsdatum gemäß Bestellformular oder Kontoeinstellungen gekündigt wird.
5. Gebühren, Abrechnung und Steuern
Gebühren richten sich nach dem geltenden Bestellformular, der Preisliste oder dem In-Produkt-Tarif. Gebühren verstehen sich zuzüglich Steuern, sofern nicht anders angegeben, und der Kunde ist für anfallende Steuern verantwortlich, mit Ausnahme von Steuern auf unseren Nettoertrag. Verspätete Zahlung kann nach Ankündigung zur Aussetzung des Dienstes führen.
6. Zulässige Nutzung
Der Kunde wird nicht, und wird anderen nicht gestatten:
- den Dienst zu nutzen, um Personen Zutrittsberechtigungen zu gewähren, zu deren Erteilung er nicht rechtmäßig befugt ist.
- zu versuchen, Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder seiner Hardware zu umgehen, zu deaktivieren oder zu stören.
- den Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder weiterzuverkaufen.
- den Dienst in einer Weise zu nutzen, die Rechte Dritter verletzt oder geltendes Recht verletzt.
7. Kundendaten und Inhalte
Der Kunde behält das Eigentum an den Zutritts-, Anwesenheits-, Besucher- und Personendaten, die er in den Dienst einbringt ("Kundendaten"). Der Kunde räumt uns eine Lizenz ein, Kundendaten ausschließlich zur Bereitstellung und Unterstützung des Dienstes zu verarbeiten, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der von ihm eingegebenen Kundendaten, einschließlich der von ihm an Endnutzer ausgestellten Berechtigungen.
8. Geistiges Eigentum
Wir und unsere Lizenzgeber sind Inhaber aller Rechte, Titel und Interessen am Dienst, einschließlich seiner Software, seines Designs und seiner Dokumentation. Diese Bedingungen räumen dem Kunden ein begrenztes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht ein, den Dienst für seine eigenen internen Geschäftszwecke während der Abonnementlaufzeit zu nutzen. Es werden keine weiteren Rechte eingeräumt.
9. Dienste Dritter
Der Dienst ist mit Plattformen Dritter verbunden, einschließlich Apple Wallet, Google Wallet, Identitätsanbietern und Gehaltsabrechnungssystemen. Diese Plattformen unterliegen ihren eigenen Bedingungen, und wir sind nicht verantwortlich für deren Verfügbarkeit oder Verhalten.
10. Hardware und Installation
Liefert oder installiert teamzPass oder ein zertifizierter Partner Lesegerätehardware, gehen Eigentum und Risiko dieser Hardware wie im geltenden Bestellformular festgelegt über. Eine von einem zertifizierten Partner durchgeführte Installation liegt in dessen Verantwortung; wir sind nicht Partei des Installationsvertrags zwischen dem Kunden und dem Partner, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
11. Verfügbarkeit des Dienstes und Support
Wir streben einen zuverlässigen Dienst an und veröffentlichen etwaige Service-Level gesondert. Lesegerät-Controller sind darauf ausgelegt, während einer Netzwerkunterbrechung weiterhin zwischengespeicherte Zutrittsregeln durchzusetzen, wir garantieren jedoch keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb, und geplante Wartung kann mit angemessener Vorankündigung erfolgen, soweit praktikabel.
12. Haftungsausschlüsse
Außer soweit in einem Bestellformular ausdrücklich angegeben, wird der Dienst 'wie besehen' bereitgestellt, und wir schließen alle sonstigen Gewährleistungen aus, ob ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung, soweit gesetzlich zulässig.
13. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine Partei für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden, und die Gesamthaftung jeder Partei aus diesen Bedingungen übersteigt nicht die vom Kunden für den Dienst in den zwölf Monaten vor der Forderung gezahlten Gebühren, ausgenommen Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.
14. Freistellung
Der Kunde stellt uns von Ansprüchen frei, die sich aus von ihm eingebrachten Kundendaten, seinem Missbrauch des Dienstes oder von ihm unter Verstoß gegen geltendes Recht ausgestellten Berechtigungen ergeben, soweit solche Ansprüche nicht auf unserem eigenen Verstoß gegen diese Bedingungen beruhen.
15. Beendigung
Jede Partei kann bei einer nicht behobenen wesentlichen Vertragsverletzung der anderen Partei schriftlich kündigen. Bei Beendigung endet der Zugang zum Dienst, und der Kunde kann den Export von Kundendaten innerhalb des in unserer Datenschutzerklärung genannten Zeitraums beantragen, wonach diese gelöscht werden können.
16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen dem im geltenden Bestellformular genannten Recht oder, in dessen Ermangelung, dem Recht der Rechtsordnung, in der teamzPass eingetragen ist, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen, und die Gerichte dieser Rechtsordnung haben ausschließliche Zuständigkeit für jede nicht anderweitig gelöste Streitigkeit.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir veröffentlichen die überarbeitete Fassung hier mit einem neuen Datum, und bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Kundenadministratoren vor deren Inkrafttreten.
18. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen können über unsere Kontaktseite unter teamzpass.com/de/contact/ gesendet werden.