שאלות נפוצות
שאלות ותשובות
על תגים בארנק, קוראים, ארבעת המוצרים, שותפים ואבטחה. לא מצאתם את השאלה שלכם? שאלו אותנו בשיחה.
תג העובד
- מה זה תג עובד ב-Apple Wallet?
- זה תג העבודה שלכם, ש-teamzPass מנפיקה ושנשמר ב-Apple Wallet ב-iPhone או ב-Apple Watch שלכם.
- איך משתמשים בו בדלת?
- במצב אקספרס אין צורך להעיר את ה-iPhone או ה-Apple Watch או לפתוח אפליקציות כדי להשתמש בתג העובד ב-Apple Wallet. פשוט מקרבים את המכשיר לקורא כדי לפתוח.
- אילו מכשירים צריך?
- זמין רק בחברות נבחרות. נדרשים מכשיר וגרסת מערכת הפעלה מתאימים. לפרטים כאן.
- teamzPass עובדת גם עם Google Wallet?
- כן. teamzPass מנפיקה תגי עובד וכרטיסי כניסה גם ל-Google Wallet, מאותה פלטפורמה.
- מה קורה אם הטלפון שלי הולך לאיבוד?
- אם ה-iPhone או ה-Apple Watch שלכם הולכים לאיבוד, אפשר לסמן אותם במהירות כאבודים ב״איתור״ ב-Mac, ב-iPad או ב-iCloud.com כדי להשהות את המפתחות ב-Apple Wallet ולעזור להגן על המידע שלכם. מנהל המערכת יכול גם לבטל את התג ב-teamzPass בכל הדלתות ולהנפיק תג חדש למכשיר החדש שלכם.
קוראים ודלתות
- צריך להחליף את הקוראים שכבר יש לנו?
- לא תמיד. קוראים שכבר תומכים בכרטיסי ארנק מוגדרים לקרוא את ההרשאות של teamzPass. בדלתות שהקוראים שלהן לא תומכים בכרטיסי ארנק מתקינים קוראים תומכי ארנק של teamzPass. אנחנו עוברים איתכם על רשימת הדלתות ודגמי הקוראים לפני שקונים משהו.
- מה קורה לדלתות אם האינטרנט נופל?
- הבקרים מחזיקים את הכללים העדכניים מקומית וממשיכים לאשר ולדחות כניסות בעצמם. האירועים נאגרים ומסתנכרנים ברגע שהחיבור חוזר.
- אפשר להעביר כרטיס בארנק למישהו אחר?
- כרטיס בארנק משויך למכשיר שאליו הונפק, ואפשר לבטל אותו בקליק אחד. בדלתות שבהן השאלה חייבת להיות בלתי אפשרית, משתמשים בטביעת אצבע או בזיהוי פנים באותה דלת, ומשאירים את הטלפון לכל השאר.
מוצרים ורכישה
- מהם ארבעת המוצרים של teamzPass?
- הרשאות בלבד, פלטפורמה לניהול מבקרים, הרשאות + קוראים ופתרון מלא. כל אחד מהם הוא מוצר נפרד, מהרשאות ארנק למערכת הגישה הנוכחית שלכם ועד מערכת מלאה לבקרת כניסה בדלתות.
- במה רוב הלקוחות מתחילים?
- בהרשאות בלבד. מערכת בקרת הכניסה שלכם נשארת כמו שהיא, והקוד של כל הרשאה מוזן אליה. שאר המוצרים יכולים להגיע אחר כך.
- איך נקבע המחיר של teamzPass?
- כל מוצר מתומחר בשיחה קצרה, ב-GBP, EUR, USD או ILS, אחרי שבחנו את הדלתות, הקוראים והעובדים שלכם.
- כמה זמן לוקחת הטמעה?
- אתר בודד עולה לאוויר בדרך כלל בתוך שבוע מהתקנת הקוראים תומכי הארנק. הטמעה בריבוי אתרים מתקדמת בניין אחרי בניין באותו חשבון.
שותפים
- מתקינים יכולים לשווק את teamzPass?
- כן. teamzPass נמכרת דרך מתקינים ואינטגרטורים של בקרת כניסה, ושותפים יכולים לשווק את כל ארבעת המוצרים.
- יש סביבת ניסיון לשותפים?
- כן. שותפים מקבלים סביבת ניסיון חינמית לבדיקת כל מוצר, ומשלמים רק כשההרשאות עולות לאוויר.
אבטחה ופרטיות
- כל כניסה מתועדת?
- כן. כל אישור, דחייה ושינוי כלל נשמרים עם חותמת זמן ועם מי שביצע, ואפשר לייצא אותם למבקר או לתחקיר.
- מי שולט בנתוני הכניסה?
- הארגון שמפעיל את teamzPass שולט בנתונים על האנשים שלו. teamzPass מעבדת אותם בשמו, כמתואר במדיניות הפרטיות שלנו.
נשארה לכם שאלה?
שאלו אותנו בשיחה של 30 דקות על הדלתות, הקוראים והעובדים שלכם.